Сертификат ISO 9001 и внедрение СМК
ISO 9001 - это международный стандарт систем менеджмента качества (СМК), опубликованный ISO (Международная организация по стандартизации). Последний раз стандарт обновлялся в 2015 году и называется ISO 9001: 2015. Для выпуска и обновления ISO 9001 должен был быть согласован большинством стран-членов, чтобы он стал международно признанным стандартом, что означает, что он принят большинством стран мира.
Как указывалось выше, ISO 9001: 2015 является международно признанным стандартом для создания, внедрения и поддержания Системы менеджмента качества для любой компании. Он предназначен для использования организациями любого размера или отрасли и может использоваться любой компанией. В качестве международного стандарта она признается основой для любой компании для создания системы, обеспечивающей удовлетворение и улучшение качества обслуживания клиентов, и поэтому многие компании требуют этого как минимальное требования для организации быть поставщиком.
Поскольку вы проверяете свои процессы, ваши клиенты сами не нуждаются в аудите вашей компании. Именно поэтому ISO 9001 стал необходимостью для многих компаний чтобы конкурировать на рынке. Кроме того, ваши клиенты будут уверены, что вы создали Систему менеджмента качества, которая соответствует международным стандартам.
Обязательные шаги для завершения внедрения и сертификации вашей компании
После завершения всей документации и ее внедрения вашей организации также необходимо выполнить следующие шаги для обеспечения успешной сертификации:
Внутренний аудит - внутренний аудит предназначен для проверки ваших процессов СМК. Цель состоит в том, чтобы обеспечить наличие записей для подтверждения соответствия процессов и выявления проблем и недостатков, которые в противном случае остались бы скрытыми.
Проверка со стороны руководства - официальная проверка со стороны вашего руководства для оценки соответствующих фактов о процессах системы управления с целью принятия соответствующих решений и распределения ресурсов.
Корректирующие действия - После внутреннего аудита и анализа со стороны руководства вам необходимо исправить основную причину любых выявленных проблем и документировать, как они были решены.
Процесс сертификации компании делится на два этапа:
Первый этап (проверка документации). Аудиторы из выбранного вами органа по сертификации проверят соответствие вашей документации требованиям ISO 9001.
Второй этап (основной аудит). Здесь аудиторы органа по сертификации будут проверять, соответствуют ли ваши фактические действия как ISO 9001, так и вашей собственной документации, анализируя документы, записи и методы работы компании.